Eliminare account e dati

Aggiornamento: Settembre 2026

HREasy è un software HR per aziende. Il suo accesso appartiene al rapporto di lavoro — per questo l'app non prevede volutamente alcun pulsante che elimini l'account all'istante. Questa pagina spiega chi può avviare un'eliminazione, come richiederla e quali dati devono essere conservati per motivi di legge.

1. Perché non esiste un pulsante di eliminazione

Il suo account non è stato aperto da lei, ma creato dal suo datore di lavoro. È lui a disporre dei dati del personale in esso contenuti ed è il titolare del trattamento ai sensi del diritto sulla protezione dei dati. Noi gestiamo il software su suo incarico (trattamento su incarico, art. 9 nLPD, art. 28 GDPR).

Se l'app eliminasse un account con un clic, sparirebbero anche gli orari di lavoro, i saldi delle vacanze e i documenti salariali che il datore di lavoro deve conservare. Finché sussiste il rapporto di lavoro, l'accesso ne fa parte.

2. Come richiedere l'eliminazione

Presso il datore di lavoro. Si rivolga al suo ufficio del personale. Può bloccare l'account, revocare l'accesso e disporre l'eliminazione dei suoi dati, sempre che non vi osti un obbligo di conservazione.
Direttamente presso di noi. Scriva a info@hreasy.ch indicando « Eliminazione ». Inoltriamo la sua richiesta al datore di lavoro e gliene diamo conferma. Senza una sua istruzione non possiamo eliminare dati del personale — nemmeno su sua richiesta, poiché disporremmo altrimenti di dati altrui.
Dopo l'uscita. Al termine del rapporto di lavoro l'accesso viene bloccato. I dati sono eliminati una volta scaduti i termini di conservazione (vedi cifra 4).

3. Che cosa viene eliminato subito

Su istruzione del datore di lavoro eliminiamo senza indugio e integralmente:

i dati di accesso (hash della password, sessioni)
giustificativi e documenti caricati, se non fanno parte della contabilità
note libere e messaggi
dati di dispositivo e di sessione dell'app

Il blocco ha effetto immediato: una sessione già aperta diventa non valida nel giro di un minuto, anche su un dispositivo attualmente in uso.

4. Che cosa deve essere conservato — e per quanto

Questi termini sono fissati dalla legge, non da noi. Il datore di lavoro si rende punibile se non li rispetta:

Documenti salariali e contabili: 10 anni dalla fine dell'esercizio (art. 958f CO).
Rilevamento del tempo e registri delle ore: 5 anni (art. 46 LL in combinato disposto con l'art. 73 OLL 1).
Dati delle assicurazioni sociali: secondo i termini di LAVS, LAINF e LPP, di regola fino a dieci anni dopo la fine dell'obbligo contributivo.
Atti relativi a una controversia pendente: fino alla sua conclusione definitiva.

Dopo il blocco questi dati non sono più visualizzati nel portale e sono conservati unicamente per lo scopo previsto dalla legge. Alla scadenza del termine vengono eliminati.

5. I suoi altri diritti

Indipendentemente dall'eliminazione, ha diritto di essere informato sui dati trattati che la riguardano, di far rettificare indicazioni errate e di ottenerne la consegna in un formato corrente (art. 25 segg. nLPD; art. 15 segg. GDPR ove applicabile). Faccia valere questi diritti presso il suo datore di lavoro; noi lo assistiamo.

Se non è d'accordo con la risposta, può rivolgersi all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

6. Contatto

Rispondiamo alle domande sull'eliminazione all'indirizzo info@hreasy.ch. Rispondiamo entro 30 giorni. Se ci occorre più tempo, le indichiamo prima il motivo.